Refund policy

1. Vispārīga informācija

Mēs vēlamies, lai jūs būtu apmierināti ar savu pasūtījumu. Linda Leen veikalā tiek piedāvātas fiziskas preces un izdevumi, kas saistīti ar mākslinieces radošo darbību, tostarp grāmatas, CD, vinila plates un citas preces. 

Veikala juridiskais pārdevējs un pasūtījumu apstrādātājs ir SIA “Chameleon Sounds”. Atgriešanas nosacījumi var atšķirties atkarībā no preces veida, tāpēc lūdzam iepazīties ar tālāk norādīto informāciju.

2. Grāmatas, mūzikas izdevumi un citas fiziskās preces — 30 dienu atgriešanas politika

Grāmatas, CD, vinila plates un citas fiziskās preces iespējams atgriezt 30 dienu laikā pēc pasūtījuma piegādes.

Atgriešanas nosacījumi:

  • Precei jābūt nelietotai, neatvērtai, ar etiķetēm, ja tādas ir bijušas pievienotas, un oriģinālajā iepakojumā.
  • Lai veiktu atgriešanu, būs nepieciešams pirkuma čeks, pasūtījuma apstiprinājums vai cits pirkumu apliecinošs dokuments.

Kā pieteikt preces atgriešanu:

  • Rakstiet mums uz lindaleenmusic@gmail.com 30 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.
  • E-pastā norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.
  • Mēs nosūtīsim norādījumus par to, kā un uz kurieni nosūtīt preci.
  • Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, apstrādāsim naudas atmaksu.

3. Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības

Ja pasūtījums tiek piegādāts Eiropas Savienības teritorijā, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā jebkāda iemesla dēļ, nesniedzot pamatojumu.

Precei jāatbilst tiem pašiem atgriešanas nosacījumiem, kas norādīti iepriekš: tai jābūt nelietotai, neatvērtai, ar etiķetēm, ja tādas ir bijušas pievienotas, un oriģinālajā iepakojumā.

4. Bojājumi un problēmas ar pasūtījumu

Lūdzu, pārbaudiet pasūtījumu uzreiz pēc tā saņemšanas. Ja prece ir bojāta, ar defektu vai esat saņēmis nepareizu preci, nekavējoties sazinieties ar mums, rakstot uz lindaleenmusic@gmail.com, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un piedāvāt risinājumu.

5. Preču maiņa

Ja vēlaties saņemt citu preci, ātrākais risinājums ir atgriezt esošo preci un veikt jaunu pasūtījumu atsevišķi.

6. Naudas atmaksa

Mēs informēsim jūs, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci.

Ja atgriešana tiks apstiprināta, naudas atmaksa tiks veikta uz sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu bankai vai maksājumu kartes izsniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu un iegrāmatotu atmaksu.

Ja kopš atmaksas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz lindaleenmusic@gmail.com.